वक्ता उत्तरी दिल्ली के कश्मीरी गेट का एक 53 वर्षीय व्यक्ति है। वह सात का मालिक है पान दिल्ली में दुकानें हैं और दो बच्चों के पिता हैं। उनका एक गुप्त जीवन भी है – वह दिल्ली पुलिस के मुखबिर के रूप में काम करते हैं, जो वह 12 वर्षों से कर रहे हैं। उनका दावा है कि उन्होंने हत्या से लेकर कम से कम 100 मामलों को सुलझाने में पुलिस की मदद की है झपटमारी से लेकर मादक पदार्थों की तस्करी तक।
“मेरी पत्नी को इस बात का अंदाज़ा है (मैं क्या करता हूँ) क्योंकि उसने मुझे बातें करते हुए सुना है साहब लोग फ़ोन पर, लेकिन मेरे बच्चों को कोई पता नहीं है। मैं किसी को नहीं बता सकता. अगर मेरा कवर उड़ गया तो क्या होगा?”
लेकिन यह जीवन जीने का एक तरीका है जो ख़तरे में है।
नाम न छापने की शर्त पर एचटी से बात करने वाले तीन मुखबिरों (पान की दुकान के मालिक सहित) ने कहा कि प्रौद्योगिकी के बढ़ते उपयोग, विशेष रूप से सीसीटीवी की उपस्थिति ने उनके काम को प्रभावित किया है, और पुलिस के साथ उनके रिश्ते को नुकसान पहुंचाया है।
एक इंस्पेक्टर-रैंक अधिकारी, जिन्होंने नाम न छापने की शर्त पर कहा, ने कहा कि पांच साल पहले तक, सीसीटीवी का रास्ता अपनाना सबसे स्पष्ट पहला कदम नहीं था जो पुलिस कर्मियों ने किसी मामले पर काम करते समय उठाया था।
“वे तब आम नहीं थे, लेकिन अब वे सड़कों और यहां तक कि मुख्य सड़कों पर भी स्थापित हैं। हमारी कार्यप्रणाली बदल गई है और जांचकर्ताओं के रूप में, पहली चीज जो हम देखते हैं वह है सीसीटीवी फुटेज।”
अधिकारी ने जोर देकर कहा कि सब कुछ के बावजूद “हम अभी भी मुखबिरों के बिना काम नहीं कर सकते।”
इसका समर्थन सेवानिवृत्त सहायक पुलिस आयुक्त (एसीपी) राजिंदर सिंह ने किया, जो 2012 के सामूहिक बलात्कार और हत्या मामले को सुलझाने वाली विशेष जांच टीम का हिस्सा थे। उन्होंने कहा, “आप सड़कों पर सीसीटीवी लगा सकते हैं और संदिग्धों की पहचान कर सकते हैं, लेकिन कई बार हमें मुखबिरों की जरूरत होती है कि वे हमें बताएं कि कोई संदिग्ध कहां पाया जा सकता है या उसे कैसे फुसलाकर छुपाया जा सकता है।”
लेकिन पान की दुकान के मालिक को यकीन है कि उनका समय पूरा हो गया है। वह कहते हैं, ”हमें बदल दिया गया है.” “पहले, मैं अपने पुलिस संपर्क से सप्ताह में दो-तीन बार मिलता था, लेकिन अब, उन्हें मेरी कॉल का जवाब देने में ही तीन दिन लग जाते हैं।”
एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी ने एचटी को बताया कि दिल्ली पुलिस मुखबिरों पर कोई डेटा नहीं रखती है। “ज्यादातर अधिकारियों और पुलिस कर्मियों के पास मुखबिरों का एक समूह होता है। अपराध का प्रकार यह तय करता है कि एक अन्वेषक के पास कितने मुखबिर होंगे। उदाहरण के लिए, ऐसे क्षेत्र में जहां डकैती और झपटमारी के मामले आम हैं, एक हेड कांस्टेबल-रैंक अधिकारी के पास कई मुखबिर होने की संभावना है, लेकिन एक जांचकर्ता जो गिरोहों से जुड़े संगठित अपराध पर काम करता है, उसके पास एक या दो महत्वपूर्ण मुखबिर हो सकते हैं।
न ही कोई औपचारिक प्रेरण प्रक्रिया है जिसके द्वारा मुखबिरों की भर्ती की जाती है। अक्सर, यह बस घटित होता है – जैसा कि पान की दुकान के मालिक के मामले में हुआ था।
जिस पुलिसकर्मी के साथ उसने जानकारी साझा की, उसने उसे आश्वासन दिया कि उसकी पहचान लीक नहीं की जाएगी। उन्होंने कहा, “मुझे अपने इलाके में होने वाली बहुत सी चीजों के बारे में पता था, इसलिए मैं अक्सर उसे इसके बारे में बताता था… धीरे-धीरे, हमारे बीच रिश्ता बन गया।”
टिप्स देने के लिए वह अक्सर पुलिस स्टेशन पहुंचते थे। “2000 के दशक के मध्य में मोबाइल फोन बहुत आम नहीं थे। व्यक्तिगत रूप से मिलना अधिक सुरक्षित था, लेकिन किसी को पहचाने जाने से बचने के लिए सतर्क रहना पड़ता था।”
उनकी पहली बड़ी “जीत” 2004 में आई जब उन्होंने उत्तरी दिल्ली के सब्जी मंडी इलाके में 24 वर्षीय महिला की हत्या की गुत्थी सुलझाने में पुलिस की मदद की। “पुलिस महिला के पूर्व साथी की तलाश कर रही थी, जिस पर उन्हें उसकी हत्या करने का संदेह था क्योंकि उसने उसे अस्वीकार कर दिया था। आरोपी डकैती का आभास देना चाहते थे, इसलिए उनकी सोने की चेन गायब थी, ”उन्होंने कहा।
कोई चश्मदीद गवाह या सीसीटीवी फुटेज नहीं था. जघन्य हत्या की खबर मुखबिर तक पहुंच गई. “मैंने मामले के बारे में लोगों से लापरवाही से बात की, जिसमें मेरा कर्मचारी भी शामिल था जो कश्मीरी गेट में मेरी पान की दुकान संभालता था। उन्होंने उल्लेख किया कि हत्या की दोपहर, हाथों पर खून लगा हुआ एक व्यक्ति दुकान पर रुका था और पानी मांगा था। कार्यकर्ता ने मुझे बताया कि उस आदमी ने कहा कि उसने खुद को घायल कर लिया है।
इस जानकारी से लैस होकर, वह बीट अधिकारी के पास गया, जिसने सूचना देने वाले कर्मचारी से बात करके आरोपी का एक स्केच तैयार करवाया। दो दिन बाद आरोपी को गिरफ्तार कर लिया गया.
“लेकिन अगर आज इस हत्या की सूचना मिली होती, तो पुलिस सीसीटीवी फुटेज तक पहुंच जाती और उसकी पहचान कर लेती। उसके मोबाइल फोन को निगरानी में रखा गया होता और वह पकड़ा गया होता… मुझे पता है कि सीसीटीवी फुटेज प्राप्त करना और देखना एक समय लेने वाली प्रक्रिया है, लेकिन यही वह प्रक्रिया है जिसका उन्होंने पालन किया होगा,” पान की दुकान के मालिक ने कहा।
दिल्ली में राज्य सरकार द्वारा 2,46,424 सीसीटीवी लगाए गए हैं; दिल्ली पुलिस द्वारा स्थापित 10,000 से अधिक सीसीटीवी और स्वचालित नंबर प्लेट पहचान कैमरे; और शहर के निवासियों द्वारा बेहिसाब संख्या में सीसीटीवी लगाए गए।
पान दुकान के मालिक ने कहा कि वह पुलिस की मदद करना जारी रखेंगे।
“मुझे विश्वास है कि मैं समाज के लिए कुछ उपयोगी कर रहा हूं।”
दूसरों के लिए, यह गर्व का विषय है, या केवल “शक्तिशाली” पुलिसकर्मियों को जानने का।
“मुझे पुलिसकर्मियों को दोस्त के रूप में रखना पसंद है। मैं उनके साथ अपने रिश्ते का दिखावा नहीं कर सकता, लेकिन अगर मुझे किसी मदद की जरूरत है, तो मैं कुछ मदद मांग सकता हूं। अगर परिवार का कोई सदस्य मुसीबत में पड़ जाता है, तो मुझे पता है कि मैं पुलिस से मेरी मदद करने के लिए कह सकता हूं, ”उत्तरपूर्वी दिल्ली के मौजपुर के एक 40 वर्षीय मुखबिर ने कहा।
पेशे से टैक्सी ड्राइवर, वह 15 साल से पुलिस का मुखबिर है। उसकी पत्नी और बच्चों समेत किसी को भी जानकारी नहीं है। “जहाँ मैं रहता हूँ वहाँ कई अपराधी हैं, और उनमें से कुछ मेरे दोस्त हैं। अगर उन्हें पता चल गया कि मैं पुलिस मुखबिर हूं, तो मैं मुसीबत में पड़ जाऊंगा,” उन्होंने कहा।
उसे भी यह अहसास हो गया है कि उसकी सेवाओं की अब सीमित उपयोगिता है।
“वे (पुलिस) मुझे केवल तभी बुलाते हैं जब उन्हें छोटी-मोटी जानकारी की ज़रूरत होती है। उनके कंप्यूटर पर अब बहुत सारी जानकारी उपलब्ध है,” उन्होंने कहा।
फिर, ऐसे मुखबिर भी हैं जिनके लिए पैसा ही प्राथमिक मकसद है
कुछ साल पहले तक, प्रत्येक पुलिस उपायुक्त (डीसीपी) को एक अलग फंड आवंटित किया जाता था, जिसका उपयोग अधीनस्थ अधिकारी मुखबिरों को भुगतान करने के लिए करते थे।
“कुछ साल पहले तक मुखबिरों के लिए एक विशेष फंड हुआ करता था। इसका कोई विशिष्ट नाम नहीं था. इसे बंद कर दिया गया,” एक वरिष्ठ पुलिस अधिकारी ने नाम न छापने की शर्त पर कहा।
नाम न छापने की शर्त पर दिल्ली पुलिस के एक सब-इंस्पेक्टर ने कहा कि मुखबिरों को दी जाने वाली राशि इस बात पर निर्भर करती है कि वे किस प्रकार के अपराध को सुलझाने में मदद करते हैं। “किसी हत्या या डकैती के मामले के लिए मुखबिर को भुगतान किया जा सकता है ₹5,000- ₹10,000, जबकि स्नैचिंग या डकैती के मामले में, हम भुगतान करेंगे ₹200- ₹500, ”उन्होंने कहा।
पूर्वी दिल्ली के गांधी नगर में एक 37 वर्षीय मुखबिर ने कहा कि उसने पहली बार पुलिस को टिप देना लगभग एक दशक पहले शुरू किया था जब वह एक दिहाड़ी मजदूर था जो मुश्किल से ही कमा पाता था।
“कोई भी टिप जो किसी मामले को सुलझाने में मदद करती हो, पुलिस अधिकारी मुझे देते थे ₹500- ₹600. मुझे इसकी ज़रूरत थी। अब, उन्हें शायद ही कभी मेरी ज़रूरत होती है,” उन्होंने कहा।
सभी मुखबिर पैसे या घमंड से प्रेरित नहीं होते; कुछ लोग बदला लेने के लिए पुलिस के पास भी जाते हैं। जिले के विशेष स्टाफ में तैनात एक 45 वर्षीय सहायक उप-निरीक्षक-रैंक अधिकारी, जिन्होंने 15 वर्षों से अधिक समय तक मुखबिरों का नेटवर्क चलाया, ने कहा कि कई लोग जांचकर्ताओं का उपयोग करके अपना हिसाब-किताब तय करते हैं। उन्होंने आगे कहा, कभी-कभी पुलिस केवल यह पता लगाने के लिए कार्रवाई करती है कि जिस व्यक्ति को वे निशाना बना रहे हैं उसका संबंधित अपराध से कोई लेना-देना नहीं है।
लेकिन पुलिस अपने मुखबिरों, यहां तक कि विश्वसनीय मुखबिरों के लिए भी बहुत कुछ नहीं कर सकती।
एक सेवानिवृत्त सब-इंस्पेक्टर ने याद किया कि कैसे उनके शीर्ष चार मुखबिर कुख्यात गिरोह के सदस्य थे जिन्होंने कुछ मामलों को सुलझाने में उनकी मदद की थी, और जो काफी हद तक उनके प्रति “वफादार” थे। “उनमें से दो पुलिस मुठभेड़ में मारे गए और एक जेल में बंद है; हम उन्हें बचाने के लिए बहुत कुछ नहीं कर सकते।”